Warum sollten Sie Agenturen für 24 Stunden Pflege vergleichen?

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Warum sollten Sie Agenturen für 24 Stunden Pflege vergleichen ?

Seit mittlerweile über 10 Jahren ist die häusliche Seniorenbetreuung durch Pflegepersonal aus Osteuropa ein fester Bestandteil unseres Pflegesystems geworden. Schätzungen zu Folge werden derzeit  über 100000 pflegebedürftige Senioren zu hause durch Pflegekräfte aus Polen und anderen osteuropäischen Ländern betreut. Die Pflegekräfte wohnen im Haus oder in der Wohnung des Pflegebedürftigen und helfen diesem bei der Grundpflege sowie bei der Führung des Haushalts. Vermittelt werden die Pflegekräfte über spezialisierte Agenturen, die Ihren Sitz in Deutschland haben.

Das Geschäftsmodell:

Die Pflegekräfte werden in den meisten Fällen über das sogenannte Entsendemodell an den Pflegebedürftigen vermittelt. Bei diesem Modell sind die Pflegekräfte bei einem im EU-Ausland sitzenden Arbeitgeber (Dienstleister) angestellt und werden dann nach Deutschland entsendet um dort die 24 Stunden Pflege zu erbringen. Die Vermittlung zwischen dem Arbeitgeber (Dienstleister) und dem Pflegebedürftigen findet über eine in Deutschland sitzende Vermittlungsagentur statt. Rechtlich gesehen gehört das Entsendemodell zu den sichersten Möglichkeiten eine legale 24h Betreuung in Anspruch zu nehmen.

Warum Vermittlungsagenturen vergleichen ?

Wie in anderen Branchen auch, bieten unterschiedliche Agenturen auch unterschiedliche Konditionen für die häusliche Betreuung an. Angefangen von vertraglichen Konditionen wie Kündigungsfrist bis hin zu den Kosten, gibt es oft große Unterschiede bei den verschiedenen Anbietern.

Nachfolgend die wichtigsten Kriterien die es bei einem Vergleich zu vergleichen gilt:

 

  • Vertragslaufzeit/Kündigung: Die Vertragslaufzeit ist bei den meisten Agenturen auf einen unbefristeten Zeitraum festgelegt. Da Sie i.d.R. eine 14 tägige Kündigungsfrist haben, sind Sie flexibel was die Laufzeit betrifft.
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  •   Vorsicht: Beachten Sie bitte dass die Kündigungsfrist auch dann gilt, wenn Sie sich z.B. entscheiden kurzfristig eine andere Betreuungsform zu wählen. Wenn Sie beispielsweise durch eine gesundheitliche Verschlechterung einen Heimplatz bevorzugen und den Vertrag kündigen müssen die restlichen Tage (Kündigungsfrist) auch dann bezahlt werden, wenn keine 24h Betreuung mehr in Anspruch genommen wird. Achten Sie darauf dass die Kündigungsfrist nicht länger als 14 Tage ist.
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  •  Vorsicht: Eine kurze Kündigungsfrist von z.B. "tägliches Kündigungsrecht" kann auch zu Ihrem Nachteil ausgelegt werden. Im Fall dass der Dienstleister kein Personal mehr zur Verfügung stellen kann, kann er Sie in eine schwierige Situation bringen, da er den Vertrag von Heute auf morgen kündigen kann und Sie gezwungen sind eine kurzfristige Übergangslösung zu finden.

 

  • Kosten Die Kosten für eine 24 Stunden Pflege können stark variieren. Obwohl für alle Agenturen bzw. Arbeitgeber auch bei einer Entsendung der deutsche Mindestlohn gilt, gibt es große Preisunterschiede. Die Preisspanne für eine 24Pflege liegt in der Regel zwischen 2000€ und 3500€ pro Monat.
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  •  Entscheiden Sie bei einem Vergleich von Agenturen nicht zu schnell. Das billigste Angebot musst nicht immer das beste sein. Die Frage ist, warum oft gleiche Leistungen zu wesentlich günstigeren Konditionen angeboten werden ? Der ausschlaggebende Faktor ist die Arbeitszeit die im Dienstleistungsvertrag mit dem Pflegebedürftigen vereinbart wird. I.d.R. sollte diese bei 38,5 bis 40 Stunden pro Woche liegen. Sollte eine deutlich niedrigere Zeit vereinbart sein z.B 12,5 Stunden, kann die Agentur natürlich ein günstigeres Angebot machen, da das Personal nur für 12.5 Stunden anstatt für 40 Stunden bezahlt werden muss. Bei eine Prüfung durch den Zoll oder ein Arbeitsgericht ist dieses Konstrukt jedoch hoch bedenklich, da die Pflegekräfte mit einer Arbeitszeit von 12.5 Stunden pro Woche keinesfalls auskommen und offensichtlich ist, dass die niedrige Zeitangabe nur zum Sparen von Kosten gemacht wurde.

 

  • Feiertage Selbstverständlich müssen die vermittelten Pflegekräfte an Feiertagen eine höhere Vergütung erhalten. Dazu gehören z.B. Weihnachten und Neujahr. Der Feiertagszuschlag liegt i.d.R. zwischen 50 und 150€ pro Tag. Die meisten Agenturen berechnen zwischen 5 und 10 Feiertage pro Jahr. Mehr als 10 Feiertage sollten nicht berechnet werden.